Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung aus.
Um Ihre Anfrage korrekt bearbeiten zu können, müssen folgende Angaben gemacht werden:
Bestellnummer
Vor- und Nachname
Für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse
Grund für die Rückgabe
Klare Fotos des Produkts und der Verpackung
Das Produkt muss unversehrt, ungeöffnet und noch versiegelt sein.
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können wir keine Rücksendungen von geöffneten oder benutzten Produkten akzeptieren.
Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, wird unser Team die bereitgestellten Informationen prüfen und Ihnen die weiteren Anweisungen per E-Mail zusenden.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns kontaktieren unter:
📧 info@studiovaleria.ch
📞 +41 76 603 22 74
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit 💛
